이용약관 · 환불 규정

캠아카데미 학원 서비스 · 시행일: 정식 공개일에 정함

환불 규정

결제 후 7일 이내에 사용하지 않았다면 전액 환불합니다.
'사용하지 않았다'는 것은 결제 후 개설된 학원에서 학생 가입, 자습실·라이브 자습방 이용, 문자 발송 기록이 모두 없는 경우를 말합니다. 원장님 관리자 화면 접속과 홈페이지 꾸미기만 한 경우는 사용하지 않은 것으로 봅니다.
결제 후 7일이 지났거나 위 기록이 있으면, 이미 결제한 그 달 이용료는 환불되지 않습니다. 해지를 신청하면 다음 달부터 결제되지 않고, 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.
환불은 결제한 수단(카드 등)으로 취소하는 방식으로 하며, 카드사 사정에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.
환불 신청: 신청서에 적은 휴대폰 번호나 이메일로 연락 주세요. 신청한 날을 기준으로 7일 이내인지 판단합니다.

캠아카데미는 학원이 학생의 온라인 자습(캠 자습실·라이브 자습방), 순공 시간, 학습 진도를 관리하고 학부모에게 리포트를 보내는 서비스입니다.
요금은 학생 수에 따른 월 이용료이며 부가세 별도입니다. 결제할 때 부가세 10%가 더해집니다. 세금계산서는 신청서의 이메일로 발행합니다.
이용료는 한 달 단위로 미리 냅니다. 요금제의 학생 수를 넘게 되면 위 요금제로 바꿔야 하며, 바뀐 요금은 다음 결제부터 적용합니다.
문자는 매월 100건까지 기본 제공하며, 초과분은 별도 과금될 수 있습니다. 카카오 알림톡은 학원이 자기 카카오 채널로 직접 신청해 쓰는 선택 기능이며, 그 비용은 학원이 부담합니다. 캠 자습실·라이브 자습방의 기본 영상 트래픽을 넘는 사용도 별도 과금될 수 있으며, 넘기 전에 미리 안내합니다.
이용료를 기간 안에 내지 않으면 학원 서비스가 일시정지될 수 있습니다. 일시정지 중에도 데이터는 보관하며, 결제하면 바로 다시 열립니다.

원장님은 언제든 해지를 신청할 수 있습니다. 해지하면 결제한 기간이 끝난 뒤 서비스가 멈춥니다.
서비스가 멈춘 뒤 30일 동안 데이터를 보관하며, 그 안에 요청하면 학생 목록과 학습 기록을 파일로 내보내 드립니다. 30일이 지나면 학원 데이터를 지웁니다. 법에 따라 보관해야 하는 결제 기록은 정해진 기간 동안 따로 보관합니다.

학원이 등록하거나 가입시킨 학생·학부모의 개인정보는 학원이 처리 책임자이고, 캠아카데미는 학원의 위탁을 받아 서비스 운영에 필요한 범위에서만 처리합니다.
학원은 학생·학부모에게서 필요한 동의를 받아야 하며, 만 14세 미만 학생은 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
캠 영상은 녹화하지 않으며, 집중 확인용 사진은 정해진 기간만 보관한 뒤 지웁니다. 자세한 내용은 각 학원 주소의 개인정보처리방침을 따릅니다.